Keys: MOOI vegan brendini raqamli muhitda ishga tushirish va rivojlantirish

Bizga vegan manikyur kosmetikasining yangi brendi murojaat qildi. Boshlanish sanasi - 2023-yil fevral. Talab - brendni bozorga olib chiqish, taniqligini oshirish va bir vaqtning o‘zida ikki yo‘nalishda mijozlarni jalb qilish: ulgurji savdo va manikyur ustalari.
Faol bosqichdan oldin biz Rossiya va dunyodagi vegan/etik kosmetika tendensiyalarini o‘rganib chiqdik. Shu asosda xulosalar chiqarib, harakatlar rejasini tuzdik.

1-qiyinchilik - yangi brend uchun elektron tijorat orqali to‘g‘ridan-to‘g‘ri savdoga kirishning yuqori chegarasi. Sovuq trafikda "to‘g‘ridan-to‘g‘ri" o‘zini oqlashi deyarli imkonsiz edi. Biz tezkor daromadlilikni emas, balki taniqlik va ishonchni oshirishni ustuvor maqsad qilib qo‘ydik. Buning uchun pullik va kontent faoliyatlarini muvofiqlashtirib olib bordik.
2-qiyinchilik - ikki yo‘nalishdagi mijoz jalb qilish xarajatlarining turlichaligi. Yandex.Direct’da CPL 2500-5000 ₽ oralig‘ida tebranib turdi, bunda ustalar ulgurji xaridorlarga qaraganda ancha arzonroq jalb qilindi. Bu takliflarning alohida mantiqini va tarqoq tahlilni talab etardi.
Xavflarni kamaytirish uchun biz tadqiqotga tayandik va "keng qamrovli" harakatlar rejasini tuzdik. Ishning asosiy qismi parallel ravishda, ammo yagona ma’no o‘zagi bilan olib borildi - brendni avval tanib oladilar va tushunishadi, keyin ariza qoldirishadi yoki xarid qilishadi.
- "Toza/vegan" mahsulotlarga bo‘lgan talabning ortib borayotgani haqidagi tadqiqot xulosalaridan muloqot va kontent mavzulari shakllandi. Bu ustalarning kasbiy hamjamiyatlariga qarshiliksiz kirishga yordam berdi.
- Reklama va organik trafikni bitta tushunarli yo‘nalishga to‘plash uchun veb-sayt va internet-do‘kon yaratdik.
- Yandex.Direct ishga tushirildi: maqsadli kalit so‘zlar bo‘yicha qidiruv, mahsulot e’lonlari va ulgurji B2B so‘rovlari uchun alohida kampaniyalar. CPL ikkita segment bo‘yicha alohida nazorat qilindi.
- Ustalar orasida taniqlikni kuchaytirish va qayta jalb qilish uchun VKda "o‘tish" reklamasini ishga tushirdik.
- Ekspert efirlarini tashkil etdik - chegirma orqali emas, foyda orqali jalb qilish. Bu brendga bo‘lgan talabni kuchaytirdi va arizalarga aylanishni yaxshiladi.
- Shu bilan birga, maxsus takliflar uchun, asosan Telegramda, sohaga oid ta’sirli shaxslardan integratsiyalarni sotib oldik. Bu kerakli auditoriya qamrovini kengaytirib, reklamani qo‘llab-quvvatladi.
- Ulgurji savdo uchun qimmatroq buyurtmani qoplash va mijozlarni tezroq jalb qilish uchun maxsus narxli "brend hamkori bo‘lish" taklifidan foydalandik.

Biz "tadqiqot → muloqot → samaradorlik" barqaror bog‘liqligini hosil qildik. Tanib olish qobiliyati bozorga chiqish bosqichining asosiy ko‘rsatkichiga aylandi. Bu SEO vazifalarini belgilash va pullik trafikda qayd etildi. Do‘kon orqali to‘g‘ridan-to‘g‘ri sotish asosiy maqsadga aylanmadi - boshlang‘ich bosqichda bu iqtisodiy jihatdan samarasiz edi va biz bu holatni halollik bilan rejaga kiritdik.
Pullik kanallar orqali Direktdagi CPL ish oralig‘i 2 500-5 000 ₽ miqdorida qayd etildi. Ustalar ulgurji narxdan arzonroq edi - bu segmentlarga bo‘lingan yo‘nalish va shaxsiy takliflar zarurligini tasdiqladi.
Telegramdagi ta’sirli shaxslar integratsiyalari va ekspertlar efirlari ustalar o‘rtasida kerakli qamrov va jalb qilishni ta’minladi. Biz brend trafigini kuchaytirdik va byudjetni chegirmalar bilan sarflamasdan ariza berish yo‘lini qisqartirdik.

Loyiha bo‘yicha xulosa aniq: "etik" pozitsiyaga ega bo‘lgan yangi brend sovuq auditoriyada samaradorlikni tezda qoplashga urinish orqali emas, balki dalillarga asoslangan muloqot va taniqlikni oshirish orqali bozorga kirishi kerak. Tadqiqot rasmiyatchilik emas, balki uslub va takliflarning asosidir. Mijoz jalb qilish xarajatlari segmentlar bo‘yicha farq qilganda, strategiya ikkita parallel yo‘nalish, turli omillar va bitimning turli sur’atlarini hisobga olishi kerak. Bizning yondashuvimizda tadqiqot ma’no berdi, kontent talabni oshirdi, samaradorlik maqsadli trafikni keltirdi va hamkorlik takliflari ulgurji bitimlarni tezlashtirdi.